گفتگوی بی واسطه با مردم، باعث افزایش اعتماد به مجموعه مدیریت شهری می‌شود

به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه ۲۲، جعفر شربیانی عضو هئیت رئیسه شورای اسلامی شهر تهران با حضور در ساختمان شماره یک شهرداری منطقه ۲۲ با شهروندان منطقه ملاقات کرد. در این دیدار صمیمانه، شهروندان که از طریق فضای مجازی و بنرهای سطح منطقه از این ملاقات آگاه شده بودند، در این ساختمان حضور پیدا کرده و با دریافت وقت ملاقات، با وی دیدار و درباره مسائل و مشکلات خود به گفت‌وگو نشستند.

شربیانی در سخنانی هدف خود از دیدار چهره به چهره خود با مردم و حضور در مناطق را بررسی قانونی مشکلات و درخواست‌های شهروندان و همچنین ایجاد زمینه‌های تسریع و تسهیل در جهت رفع مسائل و مشکلات آنها با تأکید بر اصل سرعت و سلامت عنوان کرد.

وی با بیان اینکه پاسخگویی شایسته و تسریع در رسیدگی به مطالبات شهروندان، رضایت آنها را به دنبال خواهد داشت، گفت: ملاقات‌های مردمی و دیدار چهره به چهره با شهروندان موثرترین راه شناسایی مطالبات مردمی توسط مدیران و مسئولان شهری خواهد بود و حضور شهروندان در این جلسات و طرح بدون واسطه مشکلات و مسائل خود باعث افزایش اعتماد بیشتر به شورای شهر و مجموعه مدیریت شهری می‌شود.

نماینده مردم تهران در شورای اسلامی شهر تهران خاطرنشان کرد: تلاش خواهد شد با همفکری و اهتمام ویژه، در جهت رفع چالش‌های پیش روی شهروندان گام های موثری برداشته شود و مدیریت شهری تلاش دارد با یک برنامه مدون، بهبود خدمت رسانی و تامین رضایت شهروندان در این منطقه را فراهم سازد.

شرفی شهردار منطقه ۲۲ نیز هدف نهایی ارائه خدمات به شهروندان را جلب رضایتمندی حداکثری شهروندان با خدمات رسانی مطلوب در مجموعه شهرداری عنوان کرد و گفت: رضایت مردم از خدمات ارائه شده، سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با اربابان رجوع و اطلاع رسانی مناسب عواملی هستند که موجبات رضایتمندی مراجعین را به همراه خواهد داشت.

انتهای پیام/